سلام

شاید شما هم در روزهای گذشته ایمیلی با عنوان : “جریمه ی اقدام ضد مشتری بانک صادرات” دریافت کرده باشید که در آن یک هم میهن شیر پاک خورده و آدم حسابی شما را با اقدام جدید بانک صادرات آشنا کرده بود . این هم میهن گفته بود که : ” بانک صادرات برای آنکه بتواند جای خالی اخـتـلاس ۳۰۰۰ میلیارد تومانی را پر کند برای اعلام صورت حساب از راه اینترنت ۲۵۰ ریال کارمزد در نظر گرفته است ” ( که راست هم بود و سایت بانک هر بار که وارد بخش صورتحساب یا اعلام موجودی می شدی ۲۵۰ ریال کارمزد کم می کرد و این تنها مورد سو استفاده ی بانک صادرات هم نیست )

این هم میهن گرامی در ادامه از خواننده ی ایمیلش خواسته بود که بانک صادرات را به خاطر این سواستفاده تحریم کرده و برای فعالیت بانکی از یک بانک دیگر , بویژه بانکهای خصوصی استفاده کند .

در پی دست به دست گشتن این ایمیل , بانک صادرات که امروز بدنام ترین بانک ایران است ( اختــلاس ۱۲۳ میلیارد تومانی سال ۱۳۷۴ که به اعدام فاضـل خداداد و زندانی شدن مرتضی رفیـــــق دوسـت انجامید هم در همین بانک بود ) در جهت تلاش برای بازسازی وجهه ی خود بی درنگ این کارمزد را حذف کرد .

شاید در یک نگاه با برد کوتاه با خودمان فکر کنیم که ۲۵ تومان که به جایی نمی رسد و ارزشی ندارد . اما اگر کمی ژرف تر بیاندیشیم در گستره ی کشوری , این ۲۵ تومانها هم زیاد هستند و هم اثر گذار . از طرف دیگر یک بنگاه اقتصادی خودگردان مثل بانک صادرات نباید این ذهنیت برایش ایجاد شود که هر جا به مشکل برخورد می تواند دست به سوی جیب مشتریها دراز کند .

کوتاه سخن آنکه احساس مسوولیت این هموطن گرامی و نگارش و یک ایمیل ساده کاری کرد کارستان .

شاید این همان چیزی باشد که لازم است در ما ایرانی ها کمی بیشتر جا بیافتد .

از سوی دیگر این داستان عبرت آموز به ما نشان می دهد که هر اقدامی هر چقدر ساده , هر قدمی هر چقدر کوچک می تواند اثر بخش و مفید باشد . پس در مواردی که لازم می دانید لطفا کوتاهی نکنید

۲ Comments »

  1. علی دهقان
    ۲:۰۴ ب.ظ در آبان ۳۰ام, ۱۳۹۱

    متاسفم برای بانک صادرات که این کارمند رو گذاشته رییس .بد اخلاق بی ادب و به من هم توهین کرده من حدود ۱۳ سال حساب جاری توی بانک دارم ولی امروز میخواستم حسابم رو ببندم و به دوستام هم بگم اخرش شما هم که توی بانک حساب جاری دارید هم همین میشه که باهاتون بی ادبانه صحبت کنند دوست داشتید پیگیری کنید دوست نداشتید پیگیری نکنید مهم نیست چون همه اون رییس بانک بی ادب رو میشناسند که ابروی بانک رو به باد میده و میگه من حقوقم رو میگیرم وابروی بانک به من چه … متشکرم ۰۹۱۵……۹ ali1982@adnyahoo.com

  2. علی دهقان
    ۲:۰۷ ب.ظ در آبان ۳۰ام, ۱۳۹۱

    بانک صادرات شعبه … مشهد فاتحه خونده با این رییسش برخورد با مشتری خیلی بد

Leave a comment

خوراک RSS برای نظرات این مطلب